Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Heb je iets leuks gezien? Kies, indien nodig, de gewenste maat en voeg het item toe aan je winkelwagen. Zodra jij helemaal uitgeshopt bent, ga je naar jouw winkelwagen en kies je voor de optie betalen. Controleer je winkelwagen en vul daarna je gegevens in. 

Met welke betaalmethodes kan ik betalen?

Je kunt bij ons snel en veilig betalen met IDeal, dit is de meest gebruikte methode binnen Nederland. Verder is het ook mogelijk om te betalen wanneer je het product komt afhalen.

Waarom heb ik nog geen bevestigingsmail ontvangen?

Soms kan het nog wel eens gebeuren dat onze mails in jouw spam-box terrecht komen. Check deze eerst even. Wanneer dit niet het geval is en het geld wel is afgeschreven, neem even contact met ons op. Is het bedrag niet afgeschreven? Dan is jouw bestelling waarschijnlijk niet goed doorgekomen en kun je het beste nog een keer proberen jouw bestelling te plaatsen. Blijft het fout gaan? Neem dan even contact met ons op en we zoeken het samen uit!

Hoe lang is jullie levertijd?

Wanneer je voor 19:00 uur besteld op een werkdag, wordt jouw bestelling uiterlijk de volgende dag verzonden. Bestel je in het weekend of in later in de avond, dan wordt je bestelling de volgende werkdag verwerkt en verzonden. Nadat we de pakketjes aan PostNL hebben overgedragen hebben wij geen invloed meer op de levertijd. Soms moeten de producten nog gemaakt worden, dan ontvangt u van ons een mail dat het iets langer kan duren.

Wanneer ontvang ik een track & trace code?

Je ontvangt jouw track & trace wanneer het pakketje verwerkt is op het depot van PostNL. Dat betekent dus dat je niet direct een track & trace code ontvangt wanneer het pakketje bij ons de deur uit is. Dus maak je niet druk als je wel al de verzendbevestiging hebt ontvangen, maar nog geen track & trace hebt gekregen! Duurt het allemaal wel erg lang? Neem dan contact met ons op, en we zoeken het voor je uit!

Bezorgmogelijkheden

Welke manieren van bezorgen zijn er bij jullie?

Wij hebben twee mogelijkheden om jouw bestelling bij jou te laten komen. Allereerst kan je pakket door PostNL aan huis bezorgd worden. Ook kan je pakket worden afgehaald bij ons. Je ontvangt een berichtje wanneer het pakket voor u klaar ligt.